新綠色藥業作為國家防疫物資重點保障企業，時刻不忘藥企應承擔的社會責任，積極參與到全國各省市抗擊新冠疫情工作的第一線中，自公司2020年第一時間馳援武漢新冠疫情以來，截至2022年12月31日，新綠色藥業累計100餘次調派「流動應急智能中藥房」出徵馳援抗疫，覆蓋北京、上海、天津、河南等28個省市自治區，出動志願者1000餘人次，捐贈物資及配方顆粒價值近3億元。此外，「智能中藥房」與中藥配方顆粒隨中醫抗疫醫療隊一起走出國門，支援了柬埔寨、巴西、荷蘭等7個國家的疫情防控工作。